Pleins feux sur les petites entreprises : Glaze 2 Curvy Girl Clothing Boutique

Sep 22, 2023

Pour Lindsey Hart, propriétaire de Glaze 2 Curvy Girl Clothing Boutique, son entreprise consiste à aider les femmes de toutes tailles à reconnaître leur vraie beauté.

« Je mesure 1,80 mètre et je fais du 22. Je suis très ouvert à propos de mon corps et des problèmes auxquels sont confrontées les femmes de taille plus. Je suis tout à fait à l'aise d'en parler. Quand les filles entrent, elles adorent faire du shopping avec moi. Quand j'ai commencé à gérer une boutique et à travailler en tête-à-tête avec les clients, j'ai réalisé que c'était ma mission personnelle. Je ne mens pas aux femmes, je les aide à se sentir bien dans leur corps. L'entreprise est basée sur faire en sorte que les gens se sentent aussi bien que possible dans leur propre peau. J'ai dû être vraiment réfléchi dans mes décisions d'achat », a déclaré Hart.

La carrière précédente de Hart s'est déroulée dans la vente professionnelle et en tant que gestionnaire de compte pour L'Oréal. En 2019, Hart a donné naissance à un enfant ayant des besoins spéciaux et s'est rendu compte qu'elle ne pourrait pas travailler à temps plein. Elle restait à la maison avec son fils lorsque COVID a frappé. Et c'est alors qu'une opportunité s'est présentée.

"Une de mes amies possédait un magasin de grande taille, et je faisais du mannequinat pour elle depuis des années. Je me souciais de son entreprise et je voulais qu'elle réussisse en tant qu'amie. Elle m'a demandé de faire les réseaux sociaux pour elle, et Je n'avais pas grand-chose d'autre à faire et je ne suis pas vraiment casanier. Alors mon ami est venu me voir et m'a dit : "Pourquoi ne m'achèteriez-vous pas simplement le côté sinueux de l'entreprise ?", se souvient Hart. . "Nous sommes parvenus à un accord, et je lui ai acheté le magasin. J'ai acheté la marque, le groupe Facebook et les vêtements. En six mois, l'entreprise avait décuplé. Nous avons commencé à faire des diffusions en direct, et l'entreprise s'est encore développée."

La passion de Hart pour aider les femmes de grande taille à trouver des vêtements qu'elles aiment découle de sa propre lutte personnelle en grandissant.

"En tant qu'adolescente et jeune personne de carrière, je devais aller dans des magasins adaptés à la taille, mais ils n'étaient pas adaptés à l'âge. J'avais l'impression de m'habiller comme une grand-mère. Je veux que les gens se sentent mieux lorsqu'ils La taille dans mon magasin me limite à ce que je peux transporter, mais cela ne m'empêche pas d'essayer de trouver les meilleures et les plus diverses options de vêtements disponibles pour cette gamme de tailles », a déclaré Hart. "Nous desservons les tailles 12-24 et XL-3XL."

Après avoir été en affaires pendant six mois, Hart a lancé le côté en ligne de son entreprise et a ouvert un site Web avec des ventes et des promotions en direct.

"J'ai une application qui nous permet de faire des ventes en direct. Nous essayons des vêtements et les modelons, et nous rigolons, discutons et parlons de nos vies, et nous passons un très bon moment", a déclaré Hart. "Je pense que cela nous a tellement aidés à grandir parce que nous sommes sincères et authentiques. Cette authenticité dans le marketing auprès des femmes de taille plus fait vraiment défaut."

L'entreprise de Hart, située au 105 North 8th Street, Suite 9 à Cabot, s'est développée à la fois localement et dans tout le pays grâce à sa présence en ligne, faisant de son entreprise l'une des plus grandes boutiques privées de grande taille de l'Arkansas.

Mais cela ne signifie pas que Hart n'a pas fait face à sa juste part de défis.

"Le moment où j'ai acheté et dirigé l'entreprise était pendant la pandémie, et ce fut une période difficile. J'ai dû rendre évident et transparent que j'ai un fils vraiment malade, et j'ai besoin que tout le monde porte des masques", a déclaré Hart. "La première année complète où j'ai été propriétaire du magasin, nous sortions de la pandémie et les affaires étaient en plein essor. Pendant le mois de la guerre en Ukraine, lorsque le gaz et l'épicerie ont commencé à devenir fous et que l'économie a commencé à plonger, j'ai vu les ventes commencer à plonger Vous pouvez même regarder mes livres et voir quand c'est arrivé.

"J'étais dans une situation d'inventaire important avec beaucoup moins d'acheteurs. J'ai dû commencer à regarder les magasins à grande surface pour pivoter dans mes achats. J'ai commencé à acheter des choses de plus grande valeur pour un prix plus bas et j'ai pivoté sur mon prix. C'est un mois- par mois. Un mois sera fantastique, et un autre sera de la merde. Je le gère comme une maison. Si vous avez moins d'argent qui rentre, vous devez dépenser moins. Nous n'étions pas aussi sensibles aux prix que le grands magasins. J'ai pris un peu moins de marge et j'ai essayé de récupérer de l'argent de mon entreprise. De plus, j'ai réparti les niveaux de prix afin que les gens ne se sentent pas exclus de votre magasin. Dans les grandes chaînes, plus la taille est grande , plus le prix est élevé. Je ne suis pas à l'aise avec ça », a déclaré Hart.

Hart a également pris un moment pour se concentrer sur certains de ses succès.

"Personnellement, je ne traite pas avec des clients en colère. Je n'ai pas de gens qui viennent ici et qui sont en colère contre quelque chose. Mes clients sont tellement reconnaissants et ils remplissent vraiment ma tasse. Cela me permet de remplir plus facilement leur tasse. Ce monde est si dur, donc si nous, en tant qu'étrangers, pouvons nous faire du bien, nous le devrions", a déclaré Hart. "C'est merveilleux d'avoir une mentalité de porte ouverte avec mes clients. J'aide à résoudre leurs problèmes en trouvant quelque chose qui leur convient et qui les fait se sentir bien. Ce n'est pas une question d'argent, c'est un souci intrinsèque les uns des autres."

Hart a également discuté de l'aspect financier de son entreprise et de l'avenir.

"Financièrement, je suis évidemment capable de subvenir aux besoins de ma famille et de prendre soin de mon enfant gravement malade, et j'ai l'impression d'avoir un but ; c'est ma mission. J'espère être propriétaire de ce magasin dans 10 ans et le développer et continuer à aimer les gens. Cabot a une pénurie de bâtiments commerciaux, donc je suis coincé là où j'en suis en ce moment, mais je suis sur le radar de tout le monde pour participer à différentes choses dans notre communauté », a déclaré Hart.

Hart a partagé un conseil pour les personnes souhaitant suivre un cheminement de carrière similaire.

"Mon mari est éducateur, et nous en parlons beaucoup. Il est important d'aller dans le monde réel et d'apprendre de quelqu'un qui est vraiment bon dans ce que vous voulez faire afin que vous puissiez vous faire une idée de ce genre d'entreprise. Il ne s'agit pas seulement d'aller à l'université, il s'agit de trouver quelqu'un qui est doué pour faire ce que vous voulez faire et apprendre d'eux", a déclaré Hart. "Venez faire toutes les choses difficiles que fait le propriétaire, ainsi que toutes les choses amusantes. Vous devez comprendre tous les aspects d'une entreprise - bons et mauvais, faciles et difficiles. Je sors mes propres poubelles, je décomposer mes propres cartons, je nettoie après moi, je suis un joueur d'équipe et je n'ai aucun roulement d'employés. J'ai travaillé pour des gens dans le passé qui étaient horribles, et je veux être le contraire. Faire le dur trucs d'abord."

Enfin, Hart a partagé certaines des leçons de vie qu'elle a apprises en possédant sa petite entreprise.

"Vous ne pouvez rien prendre personnellement. Rien. Je le vois beaucoup ici. Je vois des femmes qui sont superbes, et elles vont dans une cabine d'essayage, et elles n'aiment pas leur apparence. Les vêtements sont fabuleux, mais ils ne se sentent pas bien. Ce n'est pas personnel, c'est juste ce que ressent le client. Cela n'a rien à voir avec vous », a déclaré Hart. "Vous devez être juste assez agressif pour demander la vente, mais ne soyez pas insistant. Il y a une ligne très fine entre demander la vente et être insistant. Je ne suis pas insistant parce que je ne paie pas de commissions, et je ne Je ne crois pas en eux. Je ne veux pas que mes employés étouffent les gens parce que je n'aime pas être étouffé. Je donne une minute aux gens et leur demande si je peux les aider - je n'aime pas marcher sur les pieds. Mais je pousse des gens en dehors de leur boîte pour les encourager."

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